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运送和退换货条例

运送政策

我们在全球范围内发货。请注意,某些产品可能会有一些限制。

当您下订单时,我们的目标是在 5 天内发货,手工制作产品在 7-15 天内发货。使用我们的免费送货方式(加拿大、美国、欧洲、亚洲和英国),快递运输通常需要 3-5 个工作日。您可能需要支付进口税,具体取决于您居住的地方。

我们的默认递送是 DHL,除非您有特殊要求。

退换货政策

如果由质量问题引发的,我们承诺14 天内免费退货,全额退款。

14天内免费换货。

 

每件商品必须以良好的质量退回,没有任何损坏。  

每件商品必须以原包装退回,并且所有标签和说明标签仍附在商品上。  

手工制品不予退还。 

退款

您应在包裹退回的 3 周内收到退款。

此时间包括我们收到退货包裹的时间、收到后处理您的退货所需的时间,以及您的银行处理我们的退款款项所需的时间。

Wholesale inquiries

For wholesale inquiries, please contact info@rlehouse.com, we will response within 3-5 working days.

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